○ はじめに
第1章 目標管理の基本
1−1.目標管理とは
1−2.目標管理の種類
1−3.評価連動型目標管理とは
1−4.目標管理制度の位置付け
1−5.目標管理の全体の流れ
第2章 目標設定
2−1.目標の種類
2−2.目標の4要素
2−3.業務目標の区分
2−4.目標水準の設定
2−5.目標のブレークダウン
2−6.部門目標とは
2−7.業務目標設定の実務
第3章 目標の推進と達成度評価
3―1.目標推進のポイント
3−2.目標の変更時の処理
3−3.目標の達成評価の仕方
第4章 職能面接の進め方
4−1.職能面接のねらい
4−2.職能面接の全体の流れ
4−3.部門会議の進め方
4−4.面接の仕組み
4−5.面接の進め方
4−6.面接の心得
第5章 目標管理のQ&A
5−1.ノルマ管理と目標管理との違い
5−2.目標管理で一番大事なことは?
5−3.状況変化が激しいときの目標
5−4.目標設定の順番
5−5.目標が高すぎる
5−6.目標レベルの違いはどうするの
5−7.年俸制での評価
5−8.一般事務職の目標設定
5−9.SEの目標管理
5−10.目標管理で連帯責任はありますか?
● 巻末シート
・ 期待役割(成果責任)シート1
・ 期待役割(成果責任)シート2
・ 期待役割(成果責任)シート1(記入用)
・ 目標管理カード
・ 目標面接シナリオシート
・ 育成面接シナリオシート
○ 著者プロフィール
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