○ はじめに
第1章 目標管理の基本
1-1.目標管理とは
1-2.目標管理の種類
1-3.評価連動型目標管理とは
1-4.目標管理制度の位置付け
1-5.目標管理の全体の流れ
第2章 目標設定
2-1.目標の種類
2-2.目標の4要素
2-3.業務目標の区分
2-4.目標水準の設定
2-5.目標のブレークダウン
2-6.部門目標とは
2-7.業務目標設定の実務
第3章 目標の推進と達成度評価
3―1.目標推進のポイント
3-2.目標の変更時の処理
3-3.目標の達成評価の仕方
第4章 職能面接の進め方
4-1.職能面接のねらい
4-2.職能面接の全体の流れ
4-3.部門会議の進め方
4-4.面接の仕組み
4-5.面接の進め方
4-6.面接の心得
第5章 目標管理のQ&A
5-1.ノルマ管理と目標管理との違い
5-2.目標管理で一番大事なことは?
5-3.状況変化が激しいときの目標
5-4.目標設定の順番
5-5.目標が高すぎる
5-6.目標レベルの違いはどうするの
5-7.年俸制での評価
5-8.一般事務職の目標設定
5-9.SEの目標管理
5-10.目標管理で連帯責任はありますか?
● 巻末シート
・ 期待役割(成果責任)シート1
・ 期待役割(成果責任)シート2
・ 期待役割(成果責任)シート1(記入用)
・ 目標管理カード
・ 目標面接シナリオシート
・ 育成面接シナリオシート
○ 著者プロフィール
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