9：00




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 12：00

１．コミュニケーションの基本
　　・人間関係４つの段階
　　・傾聴の技術と話し方
　　・部下のほめ方・しかり方 

２．ＯＪＴリーダーの心構え
　　・リーダーの役割と立場
　　・新入社員の受け入れにあたって
　　・自己チェック

４．ＯＪＴ計画書の作成
　　・具体的指導方法の作成
　　・部下をどう指導するか
　　・やる気はどこから出てくるか

グループワーク
　　１　具体的計画書の作成

昼　　　食

昼　　　食

13：00




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17：00

３．ＯＪＴの進め方
　　・ＯＪＴの基本的考え方
　　・ＯＪＴの流れ
　　・現状能力の把握

グループワーク
　　１　育成目標の設定
　　２　現状能力の把握
　　３　育成ニーズの抽出

５．日頃の接し方
　　・仕事の面白さを教える
　　・しかる・ほめる・注意する
　　・やって見せる・やらせる
　　・話をきく・話をする
　　・効果的な面接

 ６．まとめ
　　質疑応答