階層別社員研修

■　新入社員研修

■　プログラム

（２日間で実施の場合の例。打合せにより日程・時間・内容は調整いたします。）

時刻	1　日　目	2　日　目
9：00 ｜ 12：00	１．挨拶とよい人間関係　　・プラス思考で考えよう　　・人生成功の２大原則２．社会人としての意識　　・学生と社会人の違い　　・グループワーク　　・会社と組織　　・プロ意識	６．職場のコミュニケーション　　・傾聴の技術と話し方　　・ゲーム７．仕事の進め　　・ＰＤＣＡをまわす　　・優先順位を考える　　・指示・命令の受け方　　・ほう・れん・そう　　・仕事を面白くするために
	昼　　　　食	昼　　　　食
13：00 　｜　 17：00	３．職場のマナー　　・マナーの目的　　・職場の基本マナー４．言葉づかい　　・職場の慣用句　　・敬語の使い方　　・理解促進テスト５．電話応対　　・ビジネス電話の基本　　・受け方・取り次ぎ方・かけ方　　・メモの取り方と伝言　　・ロールプレイング	８．来客応対のマナー　　・応対の基本５段階　　・ロールプレイング９．訪問のマナー　　・訪問の基本　　・名刺交換　　・席次・紹介　　・ロールプレイング 10．ビジネス文書　　・ビジネス文書の基本　　・正しい宛名の書き方　　・理解促進テスト 11．まとめ