ねらい |
仕事上の失敗のほとんどが、基本的な報告・連絡・相談をしなかったことが原因です。 そこで今回の研修では、現状の自己の立場・役割を踏まえた上での、相談の仕方・タイミング、上司などへの適切な連絡方法ができるように、事例研究を交え実践的に指導いたします。 |
研修プログラム(1日間コース) 研修時間 9:00〜17:00 |
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1日目 |
1.職場の人間関係 プラス思考で考えよう/人生成功の2大原則 仕事を面白くするために 2.職場のコミュニケーション 傾聴の技術と具体的な話し方/コミュニケーションの上手な取り方 3.仕事とは 仕事と作業の違い/仕事を面白くするために 4.指示命令の受け方 受ける時の心構え 5.報告・連絡・相談 基本的ルール/相手に伝えるために 報、連、相のタイミング 6.まとめ・質疑応答 |