27 コミュニケーションと「報連相」徹底研修

 

 

ねらい

仕事上の失敗のほとんどが、基本的な報告・連絡・相談をしなかったことが原因です。

そこで今回の研修では、現状の自己の立場・役割を踏まえた上での、相談の仕方・タイミング、上司などへの適切な連絡方法ができるように、事例研究を交え実践的に指導いたします。

研修プログラム(1日間コース)      研修時間 9:00〜17:00

1日目

1.職場の人間関係 

  プラス思考で考えよう/人生成功の2大原則

  仕事を面白くするために

2.職場のコミュニケーション  

  傾聴の技術と具体的な話し方/コミュニケーションの上手な取り方

3.仕事とは

仕事と作業の違い/仕事を面白くするために

4.指示命令の受け方

受ける時の心構え

5.報告・連絡・相談

基本的ルール/相手に伝えるために

  報、連、相のタイミング

6.まとめ・質疑応答