１　新入社員研修（事務営業系）

ねらい	学校教育を離れ社会人として「ビジネス社会への仲間入り」をする時期は、行動、意識、考え方、生活様式などすべてにわたって重大な変化がおこる節目です。 この変化に対応し、今後の社会人としての意識変革と職場における基本行動を習得させることが必要です。 　そこで、今回の研修では、仕事や会社について新入社員自身に考させ、仕事の厳しさやマナーの大切さ、チームワークの重要性を肌で感じ、行動こそが大切であることを学びます。
研修プログラム（2日間コース）　　　　　　研修時間　9:00〜17:00
1日目	１．挨拶とよい人間関係 　　プラス思考で考えよう／人生成功の２大原則 ２．社会人としての意識 　　学生と社会人の違い／会社と組織／プロ意識とは ３．職場のマナーと身だしなみ 　　マナーの目的／職場の基本マナー ４．言葉づかい 　　職場の慣用句／敬語の使い方／理解促進テスト ５．電話応対 　　ビジネス電話の基本／受け方・取り次ぎ方・掛け方／メモの取り方と伝言
2日目	６．職場のコミュニケーション 　　傾聴の技術と話し方 ７．仕事の進め方 　　ＰＤＣＡをまわす／優先順位を考える／指示・命令の受け方 　　ほう・れん・そう／仕事を面白くするために ８．来客応対のマナー 　　応対の基本５段階／ロールプレイング ９．訪問のマナー 　　訪問の基本／名刺交換／席次・紹介／ロールプレイング 10．ビジネス文書 　　ビジネス文書の基本／正しい宛名の書き方 11．まとめ